Недостатки чек-листов: когда контроль качества превращается в бюрократию
Чек-листы давно стали символом организованности и системного подхода в управлении качеством. Они пришли из авиации и медицины, где их эффективность неоспорима, и прочно обосновались в офисах, на произ...
210
9
5