Техническая поддержка

Мы всегда готовы помочь вам. Свяжитесь с нами любым удобным способом

Способы связи

Email

alexander.zhuravlev2026@mail.ru

Сайт

https://gk-zhur.ru

Время работы

Пн-Пт: 10:00 - 19:00 (МСК)

Отправить сообщение в поддержку

Ваше имя *

Email *

Тема обращения *

Сообщение *

Часто задаваемые вопросы

Как пополнить баланс? ▼

Перейдите в раздел "Баланс" в личном кабинете, выберите сумму пополнения (от 50 до 10 000 рублей) и способ оплаты. После оплаты средства поступят на ваш счет в течение 1-15 минут.

Сколько стоит одна статья? ▼

Стоимость генерации одной статьи составляет 20 рублей.

Можно ли заказать настройку генерации статей в другие соцсети или на свой сайт? ▼

Да, вы можете заказать генерацию статей в ВК и другие соцсети, а также на свой сайт (можем настроить индивидуальное расписание генерации).

Какой лимит на генерацию статей в сутки? ▼

Суточный лимит составляет от 1 до 4000 статей. Лимит сбрасывается каждый день в 00:00 по московскому времени.

Могу ли я вернуть деньги за сгенерированную статью? ▼

Возврат средств возможен только за неиспользованные средства. После успешной генерации статьи возврат не производится.

Как долго обрабатывается обращение в поддержку? ▼

Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 24 часов в рабочие дни. В выходные дни время ответа может быть увеличено.

Кому принадлежат права на сгенерированные статьи? ▼

Все сгенерированные статьи являются вашей интеллектуальной собственностью. Вы можете использовать их по своему усмотрению.

Что делать, если статья не сгенерировалась? ▼

Если средства были списаны, но статья не появилась, обратитесь в поддержку. Укажите дату и время генерации, тему статьи. Мы восстановим генерацию или вернем средства.

Как изменить аватар или данные профиля? ▼

Перейдите в личный кабинет, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите "Редактировать профиль". Там вы сможете изменить аватар, обложку, биографию и другие данные.

Банковские реквизиты

Полное наименование	ООО "ГК ЖУРАВЛЕВ И ПАРТНЕРЫ"
ИНН	6671348333
КПП	667101001
ОГРН	1269600001330
Юридический адрес	620146, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 190
Расчетный счет	40702810820000280517
Банк	ООО "Банк Точка"
БИК	044525104
Корр. счет	30101810745374525104

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные собираем

Электронный адрес, фотографии, логин, данные о балансе и IP-адрес.

3. Цели обработки

Информирование Пользователя, обеспечение работы сервиса генерации статей.

4. Права пользователей

Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на email: alexander.zhuravlev2026@mail.ru

5. Конфиденциальность

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

📧 Контакты: alexander.zhuravlev2026@mail.ru

Условия использования

Стоимость генерации одной статьи: 20 рублей

Сервис предоставляет возможность автоматической генерации статей с помощью искусственного интеллекта.

Система оплаты и баланс

Пополнение личного баланса через платежную систему
При генерации статьи списывается 20 рублей

Лимиты генерации

📊 От 1 до 10 статей в сутки
Стоимость 10 статей: 200 рублей. Лимит сбрасывается в 00:00 МСК.

Процесс генерации

Выбор темы или ключевых слов
Выбор количества статей (от 1 до 10)
Проверка баланса и списание средств
Автоматическая публикация в выбранной категории

Примеры:
100 руб. = 5 статей
3 статьи = 60 руб.
При недостатке средств система предложит пополнить баланс.

Права на контент

Сгенерированные статьи являются интеллектуальной собственностью пользователя. Пользователь может редактировать, удалять или скрывать созданные статьи.

Условия оплаты

Способы пополнения

Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
СБП (Система быстрых платежей)
Электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi)
По QR-коду

Суммы и сроки

Минимум: 50 рублей
Максимум: 10 000 рублей
Комиссия не взимается
Зачисление: от 1 до 15 минут

⚠️ Важно: При задержке более 24 часов обратитесь в поддержку.

Безопасность

Все платежи проходят через защищенное соединение. Мы не храним данные ваших карт.

Условия возврата

Возврат средств

Вы можете вернуть неиспользованные средства в случаях:

Средства не были использованы
Ошибочное зачисление
Техническая ошибка при списании

Сроки

Рассмотрение запроса: до 3 рабочих дней
Зачисление возврата: от 3 до 10 рабочих дней

Возврат не производится

Средства были использованы для генерации
Статья успешно сгенерирована
Запрос подан более чем через 30 дней

📧 Для возврата:
Напишите на alexander.zhuravlev2026@mail.ru
Тема: "Возврат средств"
Укажите: логин, сумму, дату, причину, скриншот платежа.

📌 Важно: После успешной генерации возврат невозможен.