Как удержать клиентов: полное руководство по управлению лояльностью с рабочими шаблонами
Привлечение нового клиента обходится в 5-7 раз дороже, чем удержание существующего. Эта аксиома известна каждому бизнесмену, но лишь единицы выстраивают системную работу по удержанию. Лояльность — это...
60
15
3
Перспективы коммерции: секреты мастеров продаж, которым можно научиться за 30 дней
Мир коммерции стремительно меняется: цифровизация, новые каналы, избалованный информацией клиент. Кажется, что успех в продажах сегодня требует каких-то сверхспособностей. Однако опыт лучших — «мастер...
166
8
2