Как управлять бизнес-процессами: практические примеры и опыт экспертов
Управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) — это не абстрактная концепция, а конкретный инструмент, который позволяет повысить эффективность, снизить издержки и улучшить качество ...
182
14
2