Не просто выжить, а расти: перспективы предпринимательства в кризис через призму экспертного опыта

Экономическая турбулентность заставляет пересматривать стратегии. Если крупный бизнес часто сосредотачивается на сохранении достигнутого, то для предпринимателей кризис открывает уникальные перспективы для роста и захвата новых рынков. Мы собрали мнения и кейсы от практиков — тех, кто не только пережил предыдущие спады, но и использовал их как трамплин. Какие направления они считают перспективными сегодня и какие стратегии рекомендуют?

Алексей Гордеев, основатель сети сервисных центров, переживший кризисы 2008 и 2014 годов, отмечает: "В кризис всегда растет спрос на услуги по починке и обслуживанию вместо покупки нового. В 2014 году мы увидели рост обращений на 40%. Но перспектива не в том, чтобы просто чинить больше телефонов. Мы начали предлагать услугу trade-in (прием старой техники в зачет стоимости ремонта новой), продажу восстановленных гаджетов с гарантией и абонементное обслуживание для малого бизнеса. Кризис заставил нас диверсифицировать доходы, что сделало бизнес устойчивее в долгосрочной перспективе".

Эксперты единодушно выделяют несколько перспективных векторов. Первый — импортозамещение и локализация. Кризис, усугубленный санкциями, обнажил уязвимость цепочек поставок. Татьяна Смирнова, соучредитель производства экологичной бытовой химии: "Мы стартовали в 2022 году. Рынок был в шоке, многие иностранные бренды ушли. Мы не просто заняли освободившуюся полку. Мы сделали ставку на качество, прозрачный состав (чего часто не хватало старым игрокам) и сильный локальный патриотический нарратив. За два года вышли на оборот в 120 млн рублей. Перспектива здесь — не в копировании, а в создании лучшего продукта с учетом локальных особенностей".

Второй вектор — цифровизация и все, что с ней связано. Кризис ускорил переход бизнесов и потребителей в онлайн. Дмитрий Новиков, IT-предприниматель: "Спрос на SaaS-решения (программное обеспечение как услуга) для малого бизнеса взлетел. Не на сложные и дорогие CRM, а на простые инструменты для автоматизации рассылок, учета клиентов, онлайн-записи. Бизнес ищет способы снизить операционные издержки, и цифровые инструменты — первый ответ. Перспектива здесь в гибридных моделях: офлайн-бизнес с мощной онлайн-составляющей для продаж и сервиса".

Третий, социально-значимый вектор — все, что связано с экономией и рациональным потреблением. Это не только дисконтные магазины. Мария Ковалева, основательница маркетплейса для продажи б/у детских товаров premium-класса: "Люди хотят экономить, но не хотят терять в качестве. Наша платформа позволяет продать ненужное и купить необходимое со скидкой 50-70%. За последний год аудитория выросла в 3 раза. Перспектива — в circular economy (циркулярной экономике), где вещи используются максимально долго. Это тренд, который кризис только усилил".

Четвертый вектор — образование и переобучение. В нестабильное время люди инвестируют в свой главный актив — навыки. Игорь Савельев, создатель онлайн-платформы профессиональных курсов: "Мы наблюдаем сдвиг от "развлекательного" контента к прикладному. Резко вырос спрос на курсы по digital-профессиям, финансовой грамотности, ремесленным навыкам (от пекарского дела до сантехники). Бизнес-перспектива здесь — в создании коротких, интенсивных программ с гарантией результата (трудоустройство, первый заказ)".

Какие же стратегии рекомендуют эксперты для реализации этих перспектив? Ключевое слово — "гибкость". Нельзя придерживаться бизнес-плана, написанного в докризисной реальности. Необходимо постоянно тестировать гипотезы, использовать модель бережливого производства, максимально откладывать постоянные расходы в пользу переменных (например, коворкинг вместо долгосрочной аренды, фрилансеры вместо штатных сотрудников на первых порах).

Второй совет — фокус на денежном потоке, а не на маркетинговом шуме. "В кризис клиент голосует рублем за конкретную ценность, — говорит Алексей Гордеев. — Ваша задача — четко показать, как ваш продукт экономит ему деньги, время или снижает риски. Все маркетинговые коммуникации должны быть об этом".

Третий, неочевидный совет — укрепление сообщества. Кризис — время для коллабораций, нетворкинга и поддержки локальных производителей. Бизнес, который становится частью сообщества, получает не просто клиентов, а сторонников.

Таким образом, перспективы предпринимательства в кризис далеко не исчерпываются простым выживанием. Это время для создания инновационных, гибких и социально-ответственных бизнес-моделей, ориентированных на реальную ценность. Как резюмирует Татьяна Смирнова: "Кризис сдувает пену. Остаются те, кто делает по-настоящему хороший продукт и умеет разговаривать со своим клиентом на языке выгод. А это и есть основа любого долгосрочного успешного бизнеса".