Самый массовый и опасный вид — это социальная инженерия по телефону и в интернете. Схема «Ваш родственник в беде» эволюционировала. Теперь звонящий может представиться сотрудником банковской безопасности, полиции, службы поддержки популярного сервиса (например, маркетплейса или Microsoft). Алгоритм один: вызвать панику и заставить действовать быстро, без раздумий. Вам сообщают о попытке несанкционированного списания, блокировке карты или учетной записи, о долге, который нужно срочно погасить. Ключевая цель — получить доступ к вашим деньгам: либо вы сами, под диктовку, переводите средства на «безопасный счет» (который является счетом мошенника), либо сообщаете реквизиты карты, коды из SMS, пароли от онлайн-банка.
Как защититься? Запомните железное правило: НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ настоящий сотрудник банка, полиции или госоргана не попросит вас назвать CVV-код карты (три цифры на обороте), полный номер, PIN-код или коды из SMS. Банк никогда не просит переводить деньги на какой-либо счет для их «защиты». Услышав такой звонок, положите трубку. Затем самостоятельно, по официальному номеру с сайта банка или из приложения, позвоните в службу поддержки и уточните информацию. Не перезванивайте на номер, с которого вам звонили.
Вторая масштабная категория — инвестиционное и финансовое мошенничество. Сюда входят: финансовые пирамиды, обещающие сверхдоходность (например, 5% в день), фейковые брокерские компании, предложения инвестировать в «уникальные» или «закрытые» проекты (криптовалюты, стартапы, Forex с гарантией). Их выдают обещания высокой прибыли с минимальными рисками, давление на жажду быстрой наживы, отсутствие лицензии у брокера (проверяйте на сайте ЦБ РФ), сложная структура доходов для привлечения новых участников.
Защита: Если предложение выглядит слишком хорошим, чтобы быть правдой, — это обман. Нормальная доходность на финансовом рынке измеряется в процентах годовых, а не в день или месяц. Работайте только с лицензированными участниками рынка (список на сайте Банка России). Не верьте отзывам на сайтах-одностраничниках — их легко сфабриковать.
Третий тип — мошенничество с использованием фишинга. Вам приходит письмо или SMS, якобы от банка, налоговой, доставки, с просьбой перейти по ссылке для подтверждения данных, получения выигрыша или оплаты небольшого штрафа. Ссылка ведет на сайт-клон, который с первого взгляда не отличить от настоящего. Вы вводите логин, пароль, данные карты — и они сразу попадают к злоумышленникам.
Защита: Никогда не переходите по ссылкам в подозрительных сообщениях. Если нужно войти в онлайн-банк или личный кабинет, всегда вводите адрес вручную в браузере или используйте официальное приложение. Внимательно проверяйте адрес сайта (URL) — мошенники часто используют похожие домены с опечатками.
Четвертая схема — мошенничество при продаже/покупке товаров (особенно на Avito, Юле). Классика: предоплата за товар, который вам никогда не пришлют. Или, наоборот, как продавцу вам присылают фальшивую квитанцию об оплате, а вы, поверив ей, отгружаете товар. Еще один вариант — «служба безопасных сделок», которая на самом деле является сайтом мошенников.
Защита: Для физических лиц — встречаться лично, осматривать товар и передавать деньги из рук в руки в людном месте. Не использовать сомнительные «гарантийные сервисы». Для дорогих покупок использовать escrow-сервисы крупных и проверенных площадок.
Пятый, набирающий обороты вид — мошенничество с микрозаймами и кредитами. Вам звонят или пишут, предлагая оформить выгодный займ или рефинансировать текущие долги. Просят оплатить «страховку», «комиссию за резервирование средств» или «активацию договора». После оплаты связь обрывается, кредит вы, естественно, не получаете.
Защита: Легальные микрофинансовые организации (МФО) не берут предоплат за выдачу займа. Все комиссии включаются в сумму долга и прописываются в договоре. Оформляйте займы только через официальные сайты МФО или их офисы, предварительно проверив их в реестре на сайте ЦБ РФ.
Общие правила финансовой безопасности, которые сведут риски к минимуму:
- Установите на все устройства (смартфон, планшет, компьютер) лицензионный антивирус и регулярно обновляйте его и операционную систему.
- Используйте для онлайн-платежей и интернет-банка отдельную карту с ограниченным лимитом. Не храните на ней большие суммы.
- Включите в настройках карт SMS-уведомления о всех операциях и двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.
- Никогда не диктуйте и не вводите коды из SMS никому, даже если собеседник представляется сотрудником банка.
- Регулярно (раз в квартал) проверяйте свою кредитную историю. Внезапно появившиеся не ваши кредиты — сигнал о том, что ваши данные могли быть скомпрометированы.
- Будьте скептичны. Мошенники играют на эмоциях: страхе, жадности, желании помочь. Задавайте вопросы, перепроверяйте информацию в официальных источниках, не торопитесь.
- Объясните эти правила всем членам семьи, особенно пожилым родственникам и подросткам, которые часто менее осведомлены о рисках.
Комментарии (16)